Consumidor segurando um eletrônico com defeito e analisando documento de garantia, representando direitos em produtos usados.

Produto usado tem garantia? Conheça os prazos e seus direitos ao encontrar defeitos

Imagine a seguinte situação: você decide economizar e adquire um smartphone seminovo ou um notebook usado em uma loja física […]

Pessoa segurando carta de negativa de seguro com expressão de preocupação, representando conflitos de boa-fé em contratos.

Seguro negado e o Princípio da Boa-Fé: Entenda seus direitos e deveres

Imagine a seguinte situação: você paga pontualmente o seguro de vida ou do seu automóvel por anos. No momento em […]

Pessoa em atendimento terapêutico conversando com profissional, ilustrando o direito à continuidade do tratamento.

Plano de saúde pode limitar número de sessões de terapia?

Imagine a seguinte situação: após meses de acompanhamento terapêutico, com progressos nítidos na saúde mental e qualidade de vida, você […]

Pessoa preocupada consultando o aplicativo do Serasa no celular para verificar dívidas prescritas e score de crédito.

Dívida prescrita ainda aparece no Serasa? Entenda seus direitos e como exigir a exclusão

Imagine a seguinte situação: você se planejou por meses para financiar um imóvel ou trocar de veículo em São Paulo. […]

Pessoa analisando contrato de compra e venda de imóvel com expressão pensativa, representando a dúvida sobre desistência.

Desistência na compra de imóvel usado: Direitos, multas e como proceder

A aquisição de um imóvel é, para a maioria das pessoas, o investimento mais significativo de suas vidas. Envolve planejamento […]

Pessoa aguardando com expectativa em frente ao computador, representando a espera pelos prazos de um processo de consumo.

Quanto tempo demora um processo judicial de consumo? Entenda as etapas e prazos

Imagine que você adquiriu um produto de alto valor ou contratou um serviço essencial em São Paulo, mas a experiência […]

Motorista preocupado ao lado de carro parado em SP, representando a dúvida sobre negativa de seguro e vício pré-existente.

Seguro pode negar cobertura por problema mecânico pré-existente?

Imagine a seguinte situação: você trafega por uma das movimentadas avenidas de São Paulo quando, subitamente, o veículo apresenta uma […]

Advogado em São Paulo analisando matrícula de imóvel para comprovar venda em duplicidade por construtora.

Como agir se a construtora vendeu o mesmo imóvel para outra pessoa?

A compra de um imóvel é, para a maioria dos brasileiros, a realização de um projeto de vida que envolve […]

Documento de apólice de seguro com carimbo de "negado" ao lado de um martelo de juiz, representando a contestação judicial.

Negativa de seguro: saiba como contestar e buscar seus direitos na Justiça

Imagine a seguinte situação: você paga rigorosamente as parcelas do seu seguro — seja ele de automóvel, residencial, de vida […]