magine a cena: o telefone toca, e do outro lado da linha, uma pessoa simpática se apresenta, muitas vezes em nome de uma associação, um escritório ou até mesmo se passando por um servidor do INSS. A notícia é animadora: você tem um valor “esquecido” para receber, uma bolada referente a revisões de benefícios ou a processos antigos. Parece bom demais para ser verdade, não é mesmo? Infelizmente, na maioria das vezes, é exatamente isso: um golpe.
Nos últimos anos, criminosos têm se aproveitado da esperança e, por vezes, da vulnerabilidade de aposentados e pensionistas para aplicar fraudes. Essas abordagens são cada vez mais sofisticadas, utilizando informações que parecem verdadeiras para enganar e causar prejuízos financeiros e emocionais. Portanto, antes de comemorar ou fornecer qualquer dado, é crucial que você saiba identificar os sinais de um golpe e como agir para se proteger.
Neste artigo, nosso objetivo é ser um guia completo para você. Vamos detalhar como esses golpes funcionam, quais são os sinais de alerta e, mais importante, qual é a maneira correta e segura de verificar se você realmente tem algum valor a receber do INSS.
Como Funciona o Golpe dos “Valores a Receber”?
A abordagem dos golpistas é pensada para quebrar suas defesas. Eles podem usar diferentes argumentos, mas o roteiro costuma seguir um padrão. Fique atento a estes sinais:
- A Promessa de Dinheiro Fácil e Rápido: A principal isca é a promessa de um valor significativo que estaria “liberado” para você. Frequentemente, eles mencionam termos como “revisão da vida toda”, “revisão de teto”, “valores retroativos” ou “erros de cálculo” do INSS para dar um ar de legitimidade à história.
- O Pedido de Taxas “Administrativas”: Aqui está o pulo do gato e o principal sinal de alerta. Para que o suposto valor seja liberado, o golpista alega que é necessário pagar uma “taxa de liberação”, “custas processuais”, “impostos” ou qualquer outro tipo de adiantamento. Atenção: o INSS nunca, em hipótese alguma, solicita pagamentos antecipados para liberar benefícios ou valores atrasados. Todo e qualquer desconto ou pagamento de honorários (em casos de processos judiciais) ocorre após o recebimento dos valores, e não antes.
- Senso de Urgência: Outra tática comum é criar um senso de urgência. Frases como “você precisa pagar a taxa hoje, senão perderá o direito” ou “essa é uma oportunidade única que expira em 24 horas” são usadas para pressioná-lo a agir por impulso, sem que você tenha tempo de pensar ou de consultar alguém de confiança, como um advogado especialista em direito previdenciário.
- Solicitação de Dados Pessoais e Bancários: Durante a ligação, os criminosos tentarão extrair o máximo de informações possível: número do CPF, dados do benefício, senhas de acesso ao portal Meu INSS e informações da sua conta bancária. Com esses dados em mãos, eles podem fazer empréstimos consignados em seu nome, desviar seu benefício e causar um estrago financeiro enorme.
O INSS Liga para os Segurados?
Esta é a dúvida central e a resposta é: raramente e de forma muito específica. O INSS pode, sim, entrar em contato por telefone em algumas situações, como para agendar o cumprimento de alguma exigência ou para fornecer informações sobre um requerimento que você mesmo iniciou.
Contudo, o INSS NÃO liga para:
- Pedir sua senha ou código de verificação do Gov.br.
- Solicitar depósitos ou transferências para liberar valores.
- Informar sobre “valores esquecidos” de forma proativa.
- Oferecer empréstimos consignados ou outros produtos financeiros.
A comunicação oficial do INSS se dá, prioritariamente, pelos seguintes canais:
- Portal e Aplicativo Meu INSS: É a plataforma central para qualquer consulta ou serviço.
- Central Telefônica 135: Este é o número oficial para você ligar e tirar dúvidas. O INSS não faz ligações a partir deste número para pedir dados. Se receber uma chamada do 135, desconfie e desligue.
- Cartas de Concessão ou Comunicados Oficiais: Enviados para o seu endereço cadastrado.
- SMS: O INSS pode enviar SMS pelo número 280-41 para comunicar agendamentos, mas nunca com links clicáveis ou pedindo seus dados.
Em resumo, se a ligação que você recebeu não foi uma resposta a um contato que você iniciou, a chance de ser um golpe é altíssima.
Então, Como Saber se Tenho Realmente Valores a Receber?
Felizmente, verificar essa informação é mais simples e seguro do que parece. Você não precisa acreditar em desconhecidos ao telefone. Siga estes passos:
- Acesse o Meu INSS: A forma mais segura é acessar o site gov.br/meuinss ou baixar o aplicativo “Meu INSS”. Faça o login com sua conta Gov.br.
- Consulte o Extrato de Pagamento: Dentro do portal, procure pela opção “Extrato de Pagamento de Benefício”. Ali, você poderá ver detalhadamente todos os valores pagos, os descontos (como de empréstimos ou associações) e se há algum pagamento futuro programado.
- Verifique a “Revisão de Benefício”: Se você entrou com um pedido de revisão, pode acompanhar o andamento do processo também pelo Meu INSS, na opção “Consultar Pedidos”.
- Ligue para o 135: Se ainda tiver dúvidas, seja você a pessoa a iniciar o contato. Ligue para a central 135 (de um telefone fixo, a ligação é gratuita) e peça informações sobre a sua situação.
- Consulte o Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central: Embora não seja específico do INSS, este é o sistema oficial do governo para consultar “dinheiro esquecido” em bancos e outras instituições. A consulta é feita pelo site valoresareceber.bcb.gov.br.
Caí no Golpe ou Desconfio que Fui Vítima. E agora?
Se você, infelizmente, passou por essa situação, não tenha vergonha. A culpa é do criminoso. Agir rápido é fundamental:
- Faça um Boletim de Ocorrência (B.O.): Registre o ocorrido na delegacia de polícia mais próxima ou online.
- Contate seu Banco Imediatamente: Informe sobre a fraude e peça o bloqueio de qualquer transação suspeita.
- Altere suas Senhas: Mude imediatamente a senha do seu acesso ao Meu INSS e de seus aplicativos bancários.
- Procure Ajuda Jurídica Especializada: Um advogado previdenciário poderá orientá-lo sobre as medidas legais cabíveis para tentar reaver os valores, cancelar empréstimos fraudulentos e buscar indenizações por danos morais e materiais.
A promessa de dinheiro extra pode ser tentadora, mas a sua segurança financeira e a proteção dos seus dados são muito mais valiosas. Lembre-se sempre: desconfie de abordagens inesperadas, especialmente aquelas que envolvem pedidos de pagamento ou de informações pessoais.
O INSS possui canais oficiais e seguros para que você possa consultar sua situação sem correr riscos. Portanto, ao receber uma ligação sobre valores a receber, respire fundo, agradeça o contato e desligue. Em seguida, siga os passos que descrevemos neste artigo para fazer a verificação por conta própria.
Se você tem dúvidas sobre seus direitos previdenciários, revisões de benefício ou acredita que pode ter sido vítima de uma fraude, não hesite em entrar em contato com nosso escritório de advocacia. Um profissional qualificado é o seu maior aliado para garantir que seus direitos sejam respeitados e que seu patrimônio, conquistado com tanto esforço, esteja seguro.